Politique de confidentialité

Préambule

La Société Wizard, est créatrice de la Solution API Médicaments accessible en mode SaaS sur api-medicaments.fr, Solution en ligne de suivi de vos patients. Sur des Hébergeurs Agréés Données de Santé (HADS), elle stock, sauvegarde, et synchronise, les données de vos patients, vos données d’exploitations et les données utilisateurs. Elle accompagne aussi les entreprises qui traitent de la donnée personnelle et sensible dans leur conformité RGPD.  

 

Dans un soucis d’une relation forte et durable, Wizard a fait de sa priorité absolue la sécurité et la confidentialité des données des entreprises en audioprothèses et des patients.

Nous respectons l’ensemble des obligations règlementaires et législatives françaises et européennes sur la sécurité et la protection des données.

Les données personnelles et sensibles sont stockées dans un hébergeur agréé donnée de santé, le seul ayant une certification Tier III, plus haut standard de sécurité atteint en france.

Nous sommes engagés dans la sensibilisation des acteurs de l’audioprothèse et des entreprises de santé en général sur la sécurité de la donnée par le biais d’intervention sur les écoles ou sur internet.

Nous sommes en veille constante sur ce sujet et nous nous formons pour vous proposer les dernières nouveautés en terme de protection de la donnée, de santé notamment.

Nous pouvons modifier notre politique en fonction des évolutions légales, réglementaire technique et jurisprudentielle. Nous traiterons toujours les données personnelles conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte sauf si une prescription légale rend l’application rétroactive.

 

 

Le responsable du traitement des Données Personnelles est :

  • Pour les données personnelles de santé collectées par l’audioprothésiste lors des ses rendez-vous directement via le Site api-medicaments.fr : chaque Professionnel de Santé individuellement auprès duquel sont collectées les données des patients. Chaque professionnel de santé est considéré comme responsable de traitement. Wizard est sous-traitant : il agit sur instruction particulière de chaque Professionnel de Santé. Wizard a mis tout en oeuvre, cela est expliqué ci-dessus. Concernant la politique de sécurité de la donnée du logiciel, elle est accessible lors de l’essai de celui-ci ou par simple demande à contact@api-medicaments.fr 
  • Pour les données collectées via le formulaire du site api-medicaments.fr et api-medicaments.fr: la société Wizard qui s’engage à ne pas transmettre vos données personnelles à des entreprises publicitaires. Vos données collectées sont utilisées uniquement dans le but de vous contacter et vous propose. des newsletters sur lesquels vous pouvez vous désabonner.
  • Pour les cookies collectées lors de votre navigation :  la société Wizard qui s’engage à ne pas transmettre vos données personnelles à des entreprises publicitaires.
    • Cette section concerne uniquement la page d’accueil de api-medicaments.fr et api-medicaments.fr, concernant la politique de sécurité de la donnée du logiciel, elle est accessible lors de l’essai de celui-ci ou par simple demande à contact@api-medicaments.fr .

 

 

Données :

 

Données

Intérêt

Durée de conservation

Nom, prénom, mail, numéro de téléphone

Légitime

3 ans

 

Finalités et base légale :

Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale :

 

  • l’intérêt légitime de Wizard à assurer la meilleure qualité de ses services, à fournir à ses Utilisateurs la meilleure expérience possible, et à améliorer le fonctionnement de son Site et de son Application;
  • l’intérêt légitime de Wizard à produire des données statistiques relatives à l'impact de Wizard sur l’activité des Audioprothésistes afin de communiquer sur son outil et améliorer ses services;
  • l’intérêt légitime de Wizard à réaliser des enquêtes de satisfaction facultatives sur ses services en vue de les améliorer;
  • le consentement de ses Utilisateurs lorsque celui-ci est requis par la réglementation en vigueur, notamment en matière de cookies.
  • L’intérêt légitime de Wizard de prospection et d’informations commerciales en rapport avec votre activité sous l’obligation de vous fournir une information sur la protection de vos données et le traitement de celles-ci.

 

 

Cookies de mesure d'audience

Wizard utilise des Cookies de mesure d’audience à des pures fins d’analyses statistiques, dans le but notamment d’adapter le site aux demandes et besoins des utilisateurs/visiteurs en tirant par exemple enseignement du nombre de visites, des pages consultées, et plus globalement, de l’activité des utilisateurs/visiteurs sur le site. L’ensemble des données traitées est anonymisé, dans le plus strict respect de la réglementation RGPD.

Nom du cookie

Finalité

Durée de conservation

_gat (Google Analytics)

Permet de limiter le nombre de requêtes au service et de mesurer l’audience

2 ans

_gid (Google Analytics)

Permet l’identification unique du visiteur et de mesurer l’audience

2 ans

_ga (Google Analytics)

Permet l’identification unique du visiteur et de mesurer l’audience

2 ans

_hjid (hotjar)

Réalise des études statistiques et optimise l’expérience utilisateur par le suivi du curseur de l’internaute lors de ses visites sur le site

1 an

 

 

Cookies spécifiques à la plateforme professionnelle

Outre les Cookies ci-avant présentés, Wizard utilise des Cookies spécifiques aux besoins des sites internet api-medicaments.fr, destinés à faciliter les fonctionnalités de discussion en ligne et de support client, mais également à optimiser l’utilisation du sites.

Nom du cookie

Finalité

Durée de conservation

crisp-client

Fournit des fonctionnalités de discussion en ligne 

6 mois

 

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

Voici quelques exemples de comment procéder à ladite configuration :

  • Firefox : Menu/Options /onglet Vie privée/Règles de conservation/ Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique -> cocher la case Bloquer les Cookies
  • Chrome : Menu /Paramètres/Afficher les paramètres avancés/Paramètre de contenu ->cocher la case : Bloquer les Cookies et les données de sites tiers/ puis OK
  • Safari : Safari/Préférences/onglet : Confidentialité -> cocher la case : Bloquer tous les cookies
  • Internet Explorer : Menu/Options Internet/onglet :Confidentialité -> cliquer sur Avancé/Paramètres de confidentialité avancés -> cocher la case : Ignorer la gestion automatique des Cookies

Vous pouvez aussi télécharger des gestionnaires de cookies sous la forme d’extension de navigateur, ils en existent une multitude.

Pour rappel : vos données personnelles ne seront jamais transmises à des acteurs commerciaux ou publicitaires.

Droit des personnes qui naviguent sur nos sites

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, si vous avez fourni vos informations personnelles sur le site api-medicaments.fr ou la page d’accueil api-medicaments.fr vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs
  • droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite 
  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD )
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournis, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

Nous avons un mois pour répondre à votre demande à contact@api-medicaments.fr conformément à l’article 12-3 du RGPD

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

 



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